投诉受理步骤:

本周 客服之星

服务数:0条。
本周 网站客服共解决处理了0次消费者的咨询与投诉。

本月 客服之星

服务数:0条。
本月 网站客服共解决处理了0次消费者的咨询与投诉。
投诉总数
已解决
待解决
未解决
争 议
BCP认证网站解决率
未认证网站解决率
咨询、投诉、在线交流
4006-400-312
服务时间:周一至周五9:00-17:00 法定节假日除外
最新投诉
  • 时间
  • 投诉人
  • 投诉对象
  • 类型
  • 状态
  • 2020/05/25
  • 林 女士
  • 当当网
  • 产品服务
  • [待解决]
  • 2020/05/17
  • 曾 女士
  • 团团GO
  • 虚假信息
  • [待解决]
  • 2020/05/11
  • 朱 女士
  • 苏宁特卖
  • 合同承诺
  • [预警中]
  • 2020/04/21
  • 吴 女士
  • 众划算
  • 其它
  • [待解决]
  • 2020/03/25
  • 邢 先生
  • 当当网
  • 合同承诺
  • [待解决]
  • 2020/03/12
  • 杨 先生
  • 绿森商城
  • 合同承诺
  • [待解决]
  • 2020/03/10
  • 欧 女士
  • 当当网
  • 经营主体
  • [待解决]
BCP信用投诉联盟(简称BCP联盟),联合媒体、购物网站、搜索引擎、支付类、物流类、信息类等第三方网站服务及监督机构等等各界,在促进电子商务行业发展的同,时倡导绿色、安全、放心网购。
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网友感言
陈 先生 :当当网的客服真是说话像放屁一样,每次都用邮件回复我说会当天或者第二天用电话回复我,可是事情已经过去这么多天,我的投诉过这么多次,至今为止从未接到过当当网的一个电话[详细]